Phần mềm gửi SMS marketing viettel

Hiện nay các nhà mạng đều có dịch vụ sms marketing dành cho các doanh nghiệp có thể quảng bá được thương hiệu của mình. Một trong số đó là phần mềm gửi SMS marketing viettel với việc hỗ trợ gửi tin nhắn hàng loạt số lượng lớn với giá rẻ.

Ưu điểm của sms marketing viettel

  • Có thể triển khai ngay lập tức (ngay sau khi đăng kí)
  • Chi phí rẻ
  • Không bị coi là tin nhắn rác
  • Chủ động hơn trong việc upload dữ liệu danh sách khách hàng và biên soạn nội dung tin nhắn.

Lưu ý: đối với sms marketing, để đảm bảo tính riêng tư và bảo mật thông tin của khách hàng, Viettel không cung cấp số điện thoại hay danh sách số điện thoại của khách hàng mà doanh nghiệp sẽ phải tự chuẩn bị.

Phân vùng của ứng dụng sms marketing viettel

Việc các doanh nghiệp sử dụng tin nhắn để marketing nhằm tiếp cận đối tượng khách hàng mục tiêu của mình là khá phổ biến. Thường thì các thương hiệu sẽ làm tin nhắn marketing theo những loại sau:

  • Chúc mừng ngày lễ tế, dịp đặc biệt như : Tết Tây, Tết âm lịch, Valentine, Ngày quốc tế phụ nữ, Chào mừng 30/4 và 1/5, ngày nhà giáo Việt Nam, Sinh nhật khách hàng
  • Có thông báo mới trong nội bộ doanh nghiệp
  • Những lưu ý, cảnh báo gấp cần thông báo đến khách hàng hoặc những thông báo đặc biệt
  • Thông báo sự kiện quan trọng của doanh nghiệp như khai trương , lễ hội, triển lãm
  • Tin nhắn giới thiệu và mời sử dụng sản phẩm, dịch vụ mới
  • Quảng bá thương hiệu
  • : thường là các công ty, doanh nghiệp lớn, nhỏ, các trường học hay trung tâm đào tạo hoặc cửa hàng muốn PR doanh nghiệp

Các đối tượng triển khai sms marketing

Bên cạnh đó còn có dịch vụ SMS Brandname: là hình thức tin nhắn thương hiệu mà ở tin nhắn đó tên Thương hiệu/công ty/sản phẩm sẽ được hiện lên trong mục người gửi của tin nhắn thay bằng 1 dãy số như thường lệ.

Quy định về số kí tự của sms  brand name tối đa là 11 kí tự và không được chứa khoảng trắng (dấu cách) trong đó.

Thường thì tên thương hiệu sẽ được viết hoa chữ cái đầu và không có kí tự đặc biệt như gạch ngang (-), gạch dưới ( _ ) hay dấu chấm (.) (ví dụ: Posco, Viettel,..)

Nội dung của một tin nhắn thương hiệu có chiều dài tối đa 160 kí tự, nếu nội dung nhiều hơn 160 kí tự thì hệ thống sẽ tự động chia thành 2 tin mỗi tin 160 kí tự liền nhau và tất nhiên sẽ được nối thành 1 tin để hiển thị trên điện thoại của khách hàng (tùy theo khả năng hỗ trợ của điện thoại mà khách hành sẽ nhận được 1 tin liền hay chia thành 2 tin nhắn)

Có một lưu ý khi sử dụng sms brandname của Viettel thì tin nhắn đầu tiên sẽ có chiều dài là 122 kí tự.

Sử dụng sms brandname có những tính hữu dụng nhất định

  • Làm tăng giá trị thương hiệu của công ty, nhãn hàng, sản phẩm
  • Chi phí thấp, thời gian nhanh
  • Là một kênh marketing hiệu quả
  • Thông điệp đến trực tiếp khách hàng mục tiêu
  • Tỉ lệ đọc tin nhắn cao
  • Là kênh kết nối chăm sóc khách hàng nhanh chóng, hiệu quả.

Những đơn vị thường xuyên sử dụng sms brand name và sms marketing

  • Siêu thị: khi có quà tặng, khuyến mãi, chăm sóc khách hàng thân thiết
  • Ngân hàng: chăm sóc khách hàng qua ngày sinh nhật, thông báo số dư tài khoản, thông tin tài khoản
  • Doanh nghiệp nhà nước thông báo về các chi phí điện , nước, internet,…
  • Doanh nghiệp gửi cho các đại lý về thông báo sản phẩm mới
  • Hãng hàng không: thông báo mã số vé, giờ bay, báo delay chuyến bay,…